Partnerschaftlicher Dialog

Verbraucherinitiative

Kundennutzen und Kundenzufriedenheit treiben das Handeln von Markenunternehmen an. Die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucherinnen und Verbraucher sind der Maßstab für das Qualitätsversprechen der Marke.

Unsere Verbraucherinitiative

Der Markenverband hat eine Verbraucher-Plattform initiiert, um zu verdeutlichen, wie Marken tagtäglich danach streben, die Wünsche und Bedürfnisse der Verbraucherinnen und Verbraucher zu erfüllen. Der Gedanke ist, Verbraucher und Marke als Partner auf Augenhöhe erlebbar zu machen.

Eine Sammlung von Best-Practices aus den Unternehmen veranschaulichen dabei die Vielfalt und die Expertise der Marken in Sachen Qualität, Transparenz, Dialog, Innovation und verantwortungsvollem Marketing. Der Anspruch ist, immer das Beste zu geben, um den Alltag der Menschen zu erleichtern. Die Verbraucherplattform soll aufzeigen, in welcher Breite und wie intensiv die Markenunternehmen ihr Engagement für die Verbraucher tatsächlich leben.

Gleichzeitig ist die Verbraucherinitiative eine Einladung zum Dialog.

Kontakt

Dr. iur. Julia Hentsch

Leiterin Rechts- & Verbraucherpolitik

Tel: +49 30 206168-40

j.hentsch@markenverband.de

Alle Beiträge

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Als erster Volumenhersteller bringt Ritter Sport zwei vegane Sorten mit V-Label auf den Markt. Produktentwicklung für 900.000 Veganer. Ein Beispiel für den intensiven Dialog der Marke mit den Verbrauchern.

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Henkel: Schwarzkopf for you – so persönlich war Beauty noch nie

Die erfolgreiche Website schwarzkopf.de wird jetzt zum individuellen Haarberater und geht so einen weiteren Schritt in Richtung persönliche Verbraucheransprache im Web.

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Verantwortungsvolles Marketing

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Dialog

Unilever: Knorr – Innovation im Dialog mit dem Verbraucher

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Verantwortungsvolles Marketing

Unilever: Langnese Eis – Schlecken mit Verantwortung

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Innovation

Unilever: Compressed Deos – Halten genau so lang mit weniger Verpackung

Die neuen compressed Deosprays sind mit ihrer Größe von 75 ml genauso ergiebig wie ein 150-ml-Deo – bei deutlich geringerem ökologischen Fussabdruck.

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